地方 　频道数 　基本节目收费(元/月)
 
　　上海  　40    　　37
 
　　深圳　　70　　　16
 
　　江西　　16　　　50
 
　　广东　　36　　　35
 
　　苏州　　72　　　27
 
　　福建　　29　　　60
 
　　数字技术带来了更多的频道资源，但如何合理有效地利用和配置这些频道资源，似乎我们的数字电视运营商们并没有完全搞清楚。电视消费者所追求的不是频道资源，而是频道所放送的内容资源，运营商只有充分认识到这一点的重要性，才能将方向摆正。

　　●内容“卖点”vs相关政策

　　这两者的关系，我们不妨先来看一个例子。2002年10月，厦门有线数字电视开播时，作为其进行市场推广的卖点是，境外(包括港澳台)卫星电视频道的上网播出，如凤凰卫视中文台、资讯台，MTV，阳光卫视，STAR SPORTS，AXN索尼动作影视娱乐频道等。

　　实际上，我们都知道，国家广电总局对境外卫星频道在国内的播放是有严格限制的，将这些境外卫星频道在有线数字频道中播放有违规之嫌。但是，以此为卖点确实在市场推广的初期十分有效。2003年7月，这些境外频道突然中断，打出了诸如“因政策原因，暂时停播，敬请原谅”这样的信息，引起用户的不满。随后，频道运营商把这些频道改造为基于境外卫视频道上的同类节目编排成的精选频道，如“时事参考”频道中播放凤凰卫视的时事直通车、时事开讲等节目。这些改造后的频道，虽然能一时弥补内容上的缺失，但却给用户带来了不信任感。

　　这里举这个例子，并不是说，我们的数字电视要依赖境外卫星频道作为“卖点”才有市场，相反，笔者认为，如果一开始就能够在数字电视中推出自己的有特色的节目产品，相信推广效果不会比现在差。据了解，国内很多地方，如较早试播数字电视的苏州，都采取了利用境外卫星电视节目来吸引用户的做法。可以说，这种做法，在先期培育市场、占领市场方面起到了一定作用，但也只能打打“擦边球”，解一时之急，一旦遇上政策“瓶颈”，则反而会损害自己的信誉，降低人们安装的热情，无异于杀鸡取卵。

　　由此我们可以看出，在没有准备充分的情况下，操之过急，一哄而上的做法是不可取的。而且尽管许多地方推出了优惠措施，但把握好合适的时机更为重要。

　　●赢利模式vs思想观念

　　是广告客户更可靠，还是收视用户更可靠呢？数字电视改变了以往传统公共电视的赢利模式，不再依赖广告为生，而是改从用户那里直接收钱，这是赢利模式的重大变化，这种变化对频道运营者来说在理念上是巨大的挑战。因为摆在你面前的不再是怎样让广告客户投入更多广告资金的问题了，而是如何让老百姓们心甘情愿地掏腰包的问题。

　　这种新的商业模式实际上并不新，只是对于电视业来说还是头一遭。如何为消费者提供优质的产品和服务，是任何一个产业都要面临的问题。在大众传播中存在着这样一个怪事，就是作为电视传播最重要环节的观众，即消费者，是最后一个进入传播产品生产者的视野的。直到20世纪90年代中后期，观众才逐渐“走”了进来，观众对节目的评价才成了传播者办节目的重要砝码，这种观念的树立在诸多服务行业中已经是晚了很多年了。

　　“以受众为中心”的思想观念经过这几年的发展，已经为数字电视的开展奠定了一定的思想基础，数字电视要想吸引和留住用户，就必须提高节目质量，让节目更个性化、专业化、多元化。

　　●受众分析vs频道开发

　　大众传播学研究表明，受众的群体背景或社会背景是决定他们对事物的态度和行动的重要因素，这种影响甚至超过大众传播的影响。④于是产生了“使用-满足”以及“选择性接触”等受众行为理论。从这些理论中，我们也不难理解，要想顺利地推广数字电视，就必须了解数字电视的用户及潜在用户是如何选择媒介内容，怎样才能满足他们的需求。麦奎尔等人的研究认为，人们接触媒介普遍是基于一些基本需求，包括信息需求、娱乐需求、社会关系需求以及心理需求等。这些说明观众在选择购买什么样的媒介内容时是具有“能动性”和主动权的。

　　在数字电视的频道开发过程中，人们常说的“受众即市场”这个观念特别适用，这时的受众就是媒介内容这种产品的消费者，频道开发者就要利用一些专业的研究机构和调查公司，对数字电视用户进行市场调查和系统分析。只有通过这种方法，才能确定科学有效的频道开发策略以及栏目与节目设置方案。

　　受众所具有的素质以及经济收入，都成为数字电视频道开发的依据。从目前来看，容易接受数字电视的用户多是学历较高、收入稳定并较高的社会群体，他们一般不满足于传统模拟电视现有的传播形式及内容，需要媒介能提供个性化专业化的服务。如果通过调查掌握了这一群体的具体的、细分的要求，就可以依据这些调查结果对频道进行更好地开发，合理地配置频道资源。

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