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从2005年11月到今年4月,长虹手机销量节节攀升,从最初的月销量1万部到如今的月销量50多万部,出现了好几款明星机。其中A320、V828、V888三款超级隐身手机全面引爆商务市场,M638的总体销量突破150万部,M868的总体销量突破100万部,手机的返修率低到2%。
长虹手机呈现“黑马”姿态,发展速度令业界瞩目。 万明坚,这位国虹通讯的领袖人物,这位在手机行业红透天的权威人士,一次又一次创造出国产手机全速发展的神话。 有人用8个字概括万明坚和长虹手机两年来的发展历程:一路亮剑,后来居上。
根植在文化土壤上的“黑马”速度
“诺基亚在国内的市场做到3000万台,我们国产手机的目标是拿下1000万台。” 今年年初,国虹通讯开始推出一系列中高端产品,突破国产手机2000元的价格瓶颈,开始进军一线城市,直面诺基亚、摩托罗拉、索爱、三星四大洋品牌的竞争。 在万明坚的心里,这是一场战役,也是一个对国产手机的新探索。
我们先来看一组关于长虹手机成长的数据:
2005年3月,长虹成立国虹通讯。 2005年9月,长虹拿到手机牌照。 2005年11月,月销量1万台,实现月销售收入0.1亿元, 2006年2月,月销量10万台,实现月销售收入0.8亿元, 2006年5月,月销量20万台,实现月销售收入1.5亿元,国内手机排名前10位; 2006年10月,月销量30万台,实现月销售收入 2亿元,国内手机排名前5位; 2006年12月,月销量50万台,实现月销售收入4亿元,进入中国手机市场第一集团; 2006年全年销售收入16亿,净利润9074万元。 2007年1月,长虹总投资超过1亿元的重庆手机基地正式落成,该基地年产能超过1000万台,并宣告长虹将主推中高端手机; 2007年4月,长虹超级隐身手机全面引爆商务市场; ……
对于这样一个超乎寻常的速度,不少人归功于万明坚提出的“农村包围城市战略” 和长虹的金牌经销商。
很少人知道,在“农村包围城市”战略后有这么一个背景:多年来,万明坚一直有个梦想,用心做好国产手机,让每一个国人用自己国家生产的手机,用质量和信誉把洋品牌赶出中国的消费市场,让中国的手机走向世界! 当时,长虹手机刚上市,离洋品牌还有一段差距。回过头来,每当看到市场上的黑手机,社会责任感和行业使命感就重重地压在万明坚的心头,万明坚走的第一步就是围剿“黑手机”。所谓黑手机,既包括所有走私水货,也包括杂牌假冒贴牌和非法拼装的手机。这些手机如同一颗毒瘤,不但影响着手机市场的行业秩序,同时也严重侵犯消费者的合法权益。 长虹手机推出了与黑手机相近的价格,同时又有着品牌和完善的售后服务保障,加上各地经销商的合作,强势介绍长虹手机。长虹手机在三四线市场向黑手机成功“亮剑”,建立起一道坚固的市场壁垒,让“黑手机”无法渔利。 与此同时,各省营销中心以区域销售目标为最低线,贴近市场操作,采取倒推法,从地级市场竞争需求出发,以最大限度发挥地级经销商积极性和主推力为目标,以利益下沉、驱动为手段,与每个地级市核心地包确定一个具有比较价格竞争优势、能迅速提升量、能让地县级市场“火”起来的地级经销商买断价格和买断量,然后集成到上游省包平台迅速实施,大幅度提升量和销售效率。 国虹是指挥官、是顾问,也是长虹手机品牌的中坚推进者,在价格和服务上优于其他品牌,始终坚持给予渠道商安全、持续、高额的投资环境,极大的推动了经销商的积极性,让他们深信国虹与他们是“共利、共荣、共未来”的。
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。对于经销商来说,“利”是最重要的因素,然而,在企业内部,其实还有更深层次的东西,这就是企业文化。 企业文化是什么?企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。 在国虹通讯的宣传栏里,记者看到了国虹通讯的愿景:创建国际化的通讯数码企业集团,成就产业强国之梦。也正是这样的企业愿景和企业愿景背后的企业长期目标、企业使命,才能把公司上下千余人紧密团结在一起。 在国虹策略部,每逢周末或者节假日,团队里的成员就会自发到各手机卖场帮营业员卖手机,一方面是为了了解市场,另一方面也是为了提高宣传力度,增加销量。当记者采访他们为什么愿意放弃休息时间卖手机时,他们竟异口同声的说:“希望更多人了解长虹手机,支持国产品牌。”国虹的产业强国之梦竟是如此深深扎根在每个员工心里。 究竟是什么原因让员工把企业的愿景当作自己的愿景呢?一位在国虹工作了8个多月的员工告诉记者:“每个人都有自己的梦想和天空,国虹最吸引我的就是,每个领导都会帮助他手下的员工做职场规划。他们不会像国王一样只会指挥发布命令,他们会真正的关心我们的前途和未来,这包括我们的薪水,也包括我们的学习机会、发展机会,以及我们的身体健康。” 孙子云:“故经之以五,校之以计而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”这个“道”的作用是让员工与领导的意愿一致。在企业管理中,企业管理的最高境界也可以说是让企业上下各级人员同心同德,往同一目标奋斗。国虹就是这样一步一步打造着自己的队伍,坚实自己的基石,用火箭般的速度创造在业界后来居上的神话。
用质量诠释品牌价值
过去有一种说法,狮子每天在考虑明天能不能赶上羚羊,羚羊每天在考虑会不会跑过狮子。现在这么想不行了,世界是平的,市场无边界。全世界的狮子都来了,美国狮子不但吃美国羊还要吃中国羊。十辆推土机,将每个市场之间的墙统统推倒。给所有有能力的狮子让路,把所有的羚羊全部暴露在全世界的狮子面前。你的想法是怎样把企业搞好,他的想法可能就是怎样把你吃掉,就是这么简单。
而国产手机要做的就是怎么样能够强壮起来,提升自己的能力,增强自己的竞争力。万明坚曾在一次经销商会议上坦言:为了质量不出问题,我们宁愿牺牲产量。
长虹是老军工企业,品质至上乃优势所在。加盟长虹,万明坚自然有自己的理由,目的是彻底改变国产手机质量低下的心结。为此,在深圳的国虹基地,质量求生存成为各个部门的通行证。从原材料的把控到生产线管理,到软硬件的开发设计,始终围绕质量展开。
我们再来看看长虹手机就质量做出的努力:
在内部定期烧毁问题手机,树立质量第一观念; 实行生产线停止制; 广泛采纳世界上先进的质量原则和方法,形成一个立体的、全方位的质量保障体系: 实施六西格玛管理、客户满意度管理中心、PDCA循环; 质量功能展开、能力成熟度模型、全国区域信息采集系统、 [1] [2] 下一页 |