作者:郭晓军

　　昨天，国家发改委在其官方网站公布通信行业存在的6类通信价格欺诈行为，提醒消费者提高自我保护意识，不要轻信各种广告中的一些欺骗性宣传，遇到价格欺诈时，可拨打12358价格举报电话，向价格主管部门投诉。

　　国家发改委有关部门负责人表示，3月至4月，将对通信行业价格欺诈行为进行重点检查，全面规范通信经营者的价格行为。目前，查处通信行业价格欺诈行为的工作正在全面展开。

　　欺诈1

　　IP电话资费标准有猫腻

　　国家发改委有关负责人称，在固定电话上用IP卡拨打长途，需要从IP卡中支付长途通话费并交纳固定电话IP接入费。按照规定，通信公司在公布IP电话资费标准时，应当标明全部收费内容和标准。

　　而很多通信公司在推出IP卡长话业务时，往往只宣传使用IP电话打长途每分钟0.3元、比普通长途电话每分钟省0.4元的内容，没有注明消费者还要交纳固定电话的本地通话费。

　　欺诈2

　　误导性语言夸大价格优惠

　　国家发改委负责人介绍，某通信公司开展长途电话服务优惠活动，在发放的宣传单上标注：“××长途电话注册优惠期间国内长途每分钟消费0.2元（该款标示特别醒目）……优惠套餐：预存100元无赠费；预存200元送100元话费；预存300元送150元话费；预存500元送250元话费；预存1000元送500元话费”。消费者理解为长途电话每分钟0.2元，如果预存200元、300元、500元和1000元，还可获赠预存金额一半的话费。

　　事实上，该公司对用户拨打长途话费仍是每分钟0.3元收费，所谓的每分钟0.2元是按照优惠套餐折算而来的。

　　欺诈3

　　“市场最低价”与实际不符

　　某通信产品销售店在宣传广告纸上写明该店所经营的21种手机执行“全市最低价”，实际上，经物价检查人员核实，该店有2种手机的价格，明显高于其他手机店。

　　欺诈4

　　隐瞒价格附加条件

　　某公司向顾客宣传，凡购买某机型小灵通话机的客户每月赠话费15元，共送24个月。但没有明示价格附加条件，即所赠话费只能用于拨打网内小灵通和固定电话。另一手机销售店宣传购买手机按标价减200元，但隐瞒了须在该店入网并预存200元话费才能享受减免的附加条件。

　　欺诈5

　　不履行价格承诺

　　某通信公司向用户承诺“掌中宽带”业务资费优惠政策：正常时段为每日7：00—23：00，优惠时段为每日23：00—次日7：00，正常时段按实际发生量收费，优惠时段按实际发生量的50%收费。而从实际收费情况看，该公司对用户在23：00后的使用量，没有按承诺的50%计费，仍然收取全部费用。

　　欺诈6

　　占用消费者付费时间

　　部分通信经营者向用户提供交通、气象等信息服务时，经常在语音服务中插播商业广告，占用由消费者付费的收听时间。实际上是消费者自掏腰包收听广告信息。

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