作者:季杰 何志文

　　电话可以订火车票，现在短信也可以预订火车票了。记者从深圳火车站获悉，从今日起，广铁集团在深圳地区正式开通短信订票服务。

　　95105160电话订票业务恢复

　　据介绍，短信订票的预订期为开车前的第四天至第六天（含当天），即7月5日可预订7月8日至7月10日的车票，以此类推。市民一次最多可预订同一日期、车次、席别的车票3张。每天的订票时间为：7：00-21：00；取票时间为：8：00-22：00。短信订票当天订当天取，超过取票时间则所订车票将被系统自动取消。如果市民使用短信预订异地票，则只能到列车始发站取票（如在深圳可预订广州站始发的车票，但必须到广州站取票）。另悉，因售票系统升级影响暂停的95105160电话订票服务，今起恢复。短信订票分五步走据悉，移动、联通、小灵通用户均可使用手机发送短信订票。市民使用短信订票的操作流程是：

　　第一步：编发短信“D”，移动用户发至061002,联通用户发至1138,小灵通用户发至9393。

　　第二步：系统将短信回复内容提示，市民根据提示要求输入订票信息。内容包括：“日期＋出发站＋到达站＋车次＋坐席＋张数”，例如预订7月9日深圳至长沙的硬卧车票一张，正确的短信内容为“20060709深圳长沙N738硬卧2张”。

　　第三步：系统回复信息，市民确认后回复“DM”（重新订票则回复“D”）。

　　第四步：系统回复信息，市民根据提示，在2分钟内回复“DG＋身份证号码（如果身份证号码含字母，则输入字母）”。

　　第五步：订票成功后，系统将短信回复订单号码、票价和取票地点，市民则可凭订单号码和订票所使用的身份证到火车站长途售票大厅任意一个窗口（退票窗口除外）取票。短信订票提示

　　1.如果市民输入的订票信息不齐全，系统将会回复短信提示。

　　2.编辑短信“K”到相应的服务号（移动用户发至“061002”、联通用户发至“1138”、小灵通用户发至“9393”），可查询短信订票信息，系统将回复您的订单详情。例如：“您预订了20060709深圳到长沙N738硬座两张，订单号Q102926791。”

　　3.编辑短信“Q”到相应的服务号（移动用户发至“061002”、联通用户发至“1138”、小灵通用户发至“9393”），系统将帮您取消订单。

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